1. Hizmet Kapsamı ve Kabul
dutfree.quest adresini ziyaret ederek veya randevu oluşturarak, bu Hizmet Koşullarını tamamen kabul etmiş sayılırsınız. Dutfree Grooming, sunduğu "deshedding" (tüy dökümü azaltma), "hand-stripping" (el ile tüy yolma) ve makas tıraşı gibi profesyonel hizmetlerin detaylarını değiştirme hakkını saklı tutar. Web sitemizdeki içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve bireysel durumunuza göre değişiklik gösterebilir.
2. Randevu ve İptal Politikası
Zamanımız kıymetli, dostunuzun konforu ise her şeyden önemli.
Ataşehir'deki yoğun tempomuz gereği randevularımız kişiye özel ayrılmaktadır. Randevu saatinizden en az 24 saat önce yapılmayan iptallerde, işletme zararının tazmini adına belirlenen servis ücretinin bir kısmı talep edilebilir. Geç kalma durumunda, bir sonraki dostumuzun stres yaşamaması adına işlem süresini kısaltma veya randevuyu kaydırma hakkımızı saklı tutarız.
3. Hayvan Sağlığı ve Güvenlik Beyanı
Grooming işlemine başlamadan önce köpeğinizin güncel aşı kartını ibraz etmeniz zorunludur. Bulaşıcı hastalıklar, şiddetli matlaşma (keçeleşme) veya agresyon gösteren köpeklerde, personel ve hayvan güvenliğini korumak amacıyla işlemi durdurma yetkimiz bulunmaktadır. Şiddetli matlaşma durumunda, estetikten ziyade hayvanın sağlığını (deri nefes alması) önceleyerek kısa tıraş kararı alınabilir; bu durum önceden sizinle paylaşılacaktır.
